Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Ihre Bestellung dauert 72 Stunden ab Abholung
Wohin liefern Sie Bestellungen?
Wir liefern Bestellungen in Deutschland und Österreich
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir sammeln und versenden jeden Montag, mit Lieferung am Donnerstag, obwohl es in einigen Ausnahmefällen auf Freitag verschoben werden kann.
Wie bezahlen Sie dafür?
Sie können mit einer sicheren Karte, Stripe, Paypal oder per Überweisung bezahlen.
Wie melde ich mich als Kunde an?
Wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgeben, können Sie diese als Gast aufgeben oder sich am Ende der Bestellseite als Kunde registrieren
Kann ich die Bestellung an einen Verwandten oder an eine andere Adresse schicken, die sich von meiner Adresse unterscheidet?
Ja, auf der Seite “Bestellung abschließen” ist die Option zum Versenden an Ihre Eltern, Geschwister, Onkel oder andere Personen standardmäßig aktiviert. Wenn Sie möchten, dass es an Ihre Standardadresse geht, entfernen Sie das Häkchen
Was ist, wenn einige Früchte nicht in gutem Zustand ankommen?
Teilen Sie uns dies per E-Mail mit, und wir werden Ihnen einen Rabatt-Gutschein für Ihre nächste Bestellung zukommen lassen. Wir sind nicht unfehlbar, aber wenn etwas schief geht, reagieren wir
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, ab dem Moment, in dem wir Ihre Bestellung planen, können Sie ihre Entwicklung in Ihrem Benutzerkonto verfolgen. Wenn Sie unsere Einrichtungen verlassen, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sind alle Produkte biozertifiziert?
Ja, alle Landwirte, die wir auf dieser Website verkaufen, sind biozertifiziert
Was ist, wenn etwas nicht in meiner Bestellung ankommt?
Teilen Sie uns dies per E-Mail mit und wir werden die entsprechende Zahlung vornehmen.