Übereinstimmung mit dem Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel und der nachfolgenden Gesetze, die diese geändert und ergänzt haben, informieren wir Sie, dass die personenbezogenen Daten, die in dieser Mitteilung erscheinen können, in eine Datei auf Servern unter der Verantwortung der Europäischen Union von Artur Martinez (im Folgenden BIO-ORANGEN) mit Sitz in der Carrer Albal 45 -3 de Paiporta, N.I.F:53093180A, aufgenommen werden.
Der Zweck dieser Website ist es, Informationsinhalte zu generieren, die den Benutzern zur Verfügung stehen, um Kanäle für Informationen, Meinungen und Zusammenarbeit zu schaffen. Sie können uns auch per E-Mail an hallo@bioorangen.net oder telefonisch unter + 34 653 189 336 kontaktieren.
Nutzungsbedingungen und Konditionen
ZAHLUNGSMEDIEN
Die von uns angebotenen ZAHLUNGSFORMEN sind :
Das System zeigt Ihnen automatisch die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden an. Prüfen Sie hier die Details und die Verfügbarkeit o nicht jeder Zahlungsmethode, die unsere sichere Zahlungsplattform ermöglicht:
Kredit- oder Debitkarte
Banküberweisung
Paypal
Streifen
Kredit- oder Debitkarte
Diese Zahlungsweise ist bei Bestellungen im Internet zu bevorzugen. Sie ermöglicht eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung. Darüber hinaus garantieren wir, dass jede auf Agrumesbio.com durchgeführte Transaktion zu 100% durch unsere Secure Payment Platform (SPP) abgesichert ist. Alle Operationen, die die Übertragung von persönlichen oder Bankdaten beinhalten, werden verschlüsselt: Agrumesbio.com verwendet einen Server, der auf der Sicherheitstechnologie SSL (Secure Socked Layer) basiert. Alle an uns übermittelten Informationen werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen.
Die Elemente der Transaktion werden über eine spezialisierte Zahlungsseite direkt an die GIE Cartes Bancaires Cartes übermittelt, ohne dass wir oder eine natürliche Person Ihre Bankkarte sehen, abfangen und somit hacken können.
Um die Sicherheit von Internet-Käufen zu erhöhen, verwenden immer mehr Banken ein System von Codes, die zum Zeitpunkt der Transaktion per SMS oder E-Mail verschickt werden, um den Vorgang zu autorisieren. Wenn dies bei Ihrer Bank der Fall ist, ermöglicht Ihnen unsere sichere Zahlungsplattform, die an das SEC-System (Secure Electronic Commerce) angepasst ist, die Eingabe dieses Codes zum Zeitpunkt Ihres Kaufs.
Falls Sie noch nicht über einen persönlichen Schlüssel ausschliesslich für Ihre Einkäufe im Internet verfügen, empfehlen wir Ihnen, diesen bei Ihrer Bank anzufordern.
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden Sie in jedem Fall nach folgenden Daten gefragt: die Kartennummer, das Ablaufdatum der Karte und einen Validierungscode, der den letzten 3 Ziffern der auf der anderen Seite der Kreditkarte geschriebenen Nummer entspricht, um dem Vorgang mehr Sicherheit zu bieten.
Achtung: Kreditkartenbetrug ist ein Verbrechen und BIO-ORANGEN wird gegen jeden, der in unserem Online-Shop eine betrügerische Transaktion durchführt, die entsprechenden rechtlichen Maßnahmen ergreifen.
Banküberweisung
Sie müssen eine Banküberweisung an die Kontonummer vornehmen, die in der Auftragsbestätigungs-E-Mail erscheint, die Sie nach dem Kauf erhalten.
Im Konzept geben Sie bitte an: die Bestellnummer, Ihren Vor- und Nachnamen. Um Ihre Bestellung zu bestätigen, muss die Überweisung innerhalb von drei Tagen erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsmethode mit einer Verzögerung beim Eingang Ihrer Bestellung verbunden ist, da sie erst dann als wirksam angesehen wird, wenn unsere Verwaltungsabteilung von unserer Bank eine Bestätigung über die erfolgte Überweisung erhalten hat.
Bitte denken Sie daran, dass Sie den Gesamtbetrag mit Porto und in der Währung bezahlen müssen, die Ihrer Bestellung entspricht. Sie müssen Ihrer Bank gegenüber angeben, dass Sie für alle Kommissionen und Bankgebühren, die erhoben werden können, verantwortlich sind. Andernfalls kann BIO-ORANGEN den Versand Ihrer Bestellung lahmlegen, bis der volle Betrag der Bestellung eingegangen ist.
Paypal
Paypal ermöglicht es Verbrauchern mit E-Mail, Zahlungen über das Internet sicher, bequem und kostengünstig zu tätigen. Das Paypal-Netzwerk baut auf der bestehenden Infrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten auf, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen. Paypal bietet einen Service, der speziell für diejenigen entwickelt wurde, die mit den traditionellen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind.
Für weitere Informationen können Sie die Paypal-Webseite besuchen.
Streifen
– Stripe: Dies ist ein neues Zahlungsportal, das die Vorteile der Kreditkartenzahlung und die Verschlüsselungssicherheit von Pay Pal bietet. Es wird von großen Unternehmen wie Facebook oder Twitter und auch von kleinen Anbietern wie BIO-ORANGEN genutzt.
VERKEHR
VERSANDINFORMATIONEN:
Damit die Zitrusfrüchte, die Sie für Ihre Bestellung ausgewählt haben, unter perfekten Qualitäts- und Frischebedingungen direkt vom Feld kommen:
– An regnerischen Tagen kann man die Früchte nicht pflücken. In diesem Fall werden wir Sie informieren, und die Bestellungen werden aufgeschoben, bis das Wetter es zulässt, wobei wir Sie stets konsultieren, um herauszufinden, an welchem Tag Sie die Bestellung am besten erhalten können.
– Wir nehmen Bestellungen von Montag bis Sonntag entgegen. Bestellungen, die wir entweder per Internet oder telefonisch (+34 653 189 336) erhalten, werden uns am darauf folgenden Montag zugeschickt, damit wir die Früchte am Montag abholen und ihre Frische gewährleisten können.
Der Kunde von BIO-ORANGEN versteht und akzeptiert, dass die Transportdienstleistung unserem Unternehmen völlig fremd ist und BIO-ORANGEN daher von jeder direkten und subsidiären Verantwortung für Schäden, die durch diese Dienstleistung entstehen können, befreit ist. Der Kunde kann und muss seine Bestellung bei uns abholen. Für den Fall, dass der Kunde uns diesbezüglich keine Informationen zukommen lässt, ermächtigt er uns bei der Auftragserteilung ausdrücklich, in seinem Namen zu handeln und ihm die Ware auf dem von uns für geeignet erachteten Weg zuzusenden. In diesem Fall wird zugunsten des Kunden ein Handelsrabatt in Höhe des Betrags dieser Dienstleistung gewährt. Die Übertragung des Eigentums an dem Produkt gilt als erfolgt, sobald es dem vertraglichen Transportdienst zur Verfügung gestellt wurde.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass wir die Sendung in Ihrem Namen abwickeln:
– Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung an Postfächer nicht möglich ist.
– Die Angaben zur Lieferung der Bestellung (Lieferscheine) sind indikativ. Wir teilen sie der Lieferfirma mit, aber oft ist es ihnen nicht möglich, diese Bedingungen zu erfüllen (Vorabruf, Lieferung zu einer bestimmten Zeit usw.), weshalb wir nicht garantieren können, dass bestimmte Lieferzeiten eingehalten werden können.
– Sendungen werden per Eiltransport innerhalb von 72 bis 82 Stunden nach der Lieferung an den Spediteur versandt. Die Lieferzeiten sind von 9:00 bis 20:00 Uhr, von Mittwoch bis Freitag.
Um die Lieferung zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, Zwischenfälle zu vermeiden:
– Geben Sie einen Lieferzeitplan an, der so lang wie möglich ist. Zum Beispiel am Morgen oder am Nachmittag.
– dass an der angegebenen Adresse immer jemand verfügbar ist (Arbeit, Wohnung usw.).
– Geben Sie eine andere Lieferadresse als die Hauptadresse an (Arbeit, Familie usw.).
– Wenn es jemanden gibt (Hausmeister, Nachbar, Verwandter, …), der das Paket für Sie entgegennehmen kann, geben Sie dies an.
– Geben Sie ein Telefon an, unter dem Sie erreichbar sind, wenn möglich mobil.
– Wenn Ihre Adresse eine besondere Angabe enthält, teilen Sie diese mit (neue Strasse, Nebenstrasse usw.).
– Geben Sie so viele Details wie möglich an (Boden, Tür, Treppe usw.).
PREISE UND ÄNDERUNGEN :
– Die Produktpreise können sich während der Kampagne und in nachfolgenden Kampagnen ändern.
– Der für jedes Produkt angegebene Preis beinhaltet Steuern und den Transport an die angegebene Adresse.
BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN UND ANSPRÜCHEN :
Vertragsbeschluss: BIO-ORANGEN ist vom Widerrufsrecht gemäß Artikel 45, Absatz b) des Gesetzes 47/2002 vom 19. Dezember 2002 über die Regulierung des Einzelhandels ausgenommen. BIO-ORANGEN bringt seine Unterwerfung unter das SCHIEDSVERBRAUCHERSCHIEDSERSYSTEM durch den Verbraucher-Schiedsrat der Provinz Valencia zum Ausdruck. BIO-ORANGEN und der Kunde akzeptieren, dass für jegliche Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, Ausführung, Leistung oder Lösung, ganz oder teilweise, sie ausdrücklich der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte von Valencia Capital unterliegen. Unter Verzicht auf ihre jeweiligen Gerichtsbarkeiten und jede andere ihnen entsprechende Gerichtsbarkeit, mit Ausnahme der im vorstehenden Absatz vorgesehenen, wird die Rückerstattung des Geldes mit derselben Zahlungsweise erfolgen, mit der die Verfügung erlassen wurde. Darüber hinaus zieht die Rückerstattung des Kreditkartenbetrags eine Belastung von 10% des Bestellbetrags für Verwaltungsgebühren und Provisionen nach sich.
AUF DIE PRODUKTE ANDERER BAUERN ODER PRODUZENTEN
Auf citrusbio.com finden Sie neben den von uns selbst produzierten Früchten auch Bioprodukte von anderen Landwirten oder Erzeugergenossenschaften.
Dies hat einen besonderen Einfluss auf die als Großhandelsprodukte gekennzeichneten Produkte, da sich BIO-ORANGEN nicht um die Handhabung, Rückverfolgbarkeit und den Verkauf dieser Produkte kümmert (sofern nicht anders angegeben, müssen alle diese Produkte bequem auf der Website unter Angabe der Handhabungsfirma angegeben werden, und die entsprechende ökologische Garantie wird gegebenenfalls von den Landwirten oder Genossenschaften selbst vermarktet, produziert und verarbeitet und bietet daher die ökologischen Aufzeichnungen und Rückverfolgbarkeit von ihnen selbst.
Das Web verkauft diese Produkte nicht direkt, zu keinem Zeitpunkt sind sie diejenigen, die sie vermarkten, denn BIO-ORANGEN ist darauf beschränkt, ihnen Werbe- und Computerverwaltungsdienste anzubieten:
Dass die Produzenten und/oder Vermarkter ihre eigenen Aufzeichnungen über die Rückverfolgbarkeit führen.
Sie bringen ihre eigene ökologische Zustimmung mit.
Die Rechnungsstellung erfolgt durch die Landwirte selbst und/oder die Händler. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, können Sie sich an hallo@bioorangen.net wenden, um die Ausstellung der Rechnung durch die Landwirte und/oder Händler zu verwalten, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie sich direkt an diese wenden, um die Rechnung auszustellen.
BIO-ORANGEN be- oder verarbeitet diese Produkte in keiner Weise, es handelt sich um einen Direktverkauf durch den Landwirt / die landwirtschaftliche Genossenschaft,
BIO-ORANGEN ist kein Vermittler und beschränkt sich auf die Bereitstellung von Veröffentlichungs- und elektronischen Verwaltungsdiensten, so dass alle Produzenten und Verbraucher, die auf diese Website zugreifen, von hochwertigen Produkten auf derselben Website und ohne Vermittler profitieren können.
Der Erwerb dieser Produkte von Dritten setzt voraus, dass der Käufer damit einverstanden ist, dass seine persönlichen Daten zur Verarbeitung in den entsprechenden Registern für die Rechnungsstellung und die Rückverfolgbarkeit der Produkte weitergegeben werden können.
DIE VERPFLICHTUNG ZUR VERTRAULICHKEIT IHRER DATEN :
Datenschutzgesetz: In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 informieren wir die Nutzer von BIO-ORANGEN über die Existenz einer automatisierten Datei mit personenbezogenen Daten mit den von Ihnen über Web, E-Mail, Telefon, Fragebögen oder öffentlich zugängliche Quellen übermittelten Informationen, deren Zweck die Information und Vermarktung unserer Zitrusfrüchte sowie die Durchführung von Werbemaßnahmen mit allen Mitteln, insbesondere elektronischer Art (E-Mail, Web, SMS, Fax usw.), die für Sie von Interesse sein könnten, ist, immer mit dem Ziel, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Aus Sicherheitsgründen wird die IP-Adresse, von der aus Sie auf unseren Shop zugreifen, aufgezeichnet. Die Daten werden vertraulich behandelt. Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, abzulehnen oder zu löschen, indem Sie von dem Konto, mit dem Sie sich auf unserer Website registriert haben, an bojour@bioorangen.net schreiben oder einen unterzeichneten Brief an BIO-ORANGEN senden. Carrer Albal 45-3 CP 46200 Paiporta Valencia
ARCHIVIERUNG UND ABFRAGE VON AUFTRÄGEN
Die aufgegebenen Bestellungen werden in unserem System archiviert, zusätzlich wird beim Abschluss des Kaufprozesses eine E-Mail mit den Bestelldaten versandt. Sie können uns bitten, die Post erneut zu versenden.
IDENTIFIZIERUNG UND KORREKTUR VON FEHLERN
Wenn Sie sich entscheiden, per Kreditkarte über unser Zahlungs-Gateway zu bezahlen und dabei ein Fehler als falsche Daten (Ablaufdatum, Kartennummer usw.) auftritt, erkennt das System dies und teilt uns mit, dass die Transaktion fehlgeschlagen ist. In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Daten zu überprüfen und den Vorfall zu klären.
SPRACHE :
Gemäß Artikel 27.1.d. des Gesetzes 34/2002, vom 11. Juli, über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels, informieren wir Sie, dass die Sprache für die Durchführung der Einkäufe Französisch ist, mit der Möglichkeit, auch Spanisch und Valencianisch/Katalanisch zu verwenden.
Rechtlicher Hinweis
VERBRAUCHERINFORMATION
Dieser rechtliche Hinweis erfolgt in Übereinstimmung mit dem Gesetz und zur Förderung der Transparenz zwischen Verbrauchern und Online-Verkäufern.
2. THEMA
Der vorliegende RECHTLICHE HINWEIS regelt die Rechte und Pflichten von BIO-ORANGEN und den Nutzern in Bezug auf den Zugang, die Navigation und die Nutzung dieser Website, unbeschadet der Tatsache, dass BIO-ORANGEN sich das Recht vorbehält, ohne vorherige Ankündigung die Inhalte zu ändern, die zum Zeitpunkt der Navigation in Kraft sind.
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